Clientes y contactos
El cliente es la organización a la que le prestas servicio. Se sitúa un nivel por encima de la sede: a un cliente se le asignan una o varias sedes, y cada sede cuelga sus equipos.
Qué permite
Sección titulada «Qué permite»- Catálogo de clientes paginado, con búsqueda/filtros y exportación CSV.
- Crear/editar cliente: nombre, razón social, NIT, contacto principal, dirección, ciudad, notas y estado (activo/inactivo).
- Asignar sedes al cliente (desde la ficha de la sede, campo Cliente).
- Contactos: varios interlocutores por cliente (jefe de biomédica, compras, cuentas por pagar…), cada uno con cargo, correo y teléfono.
| Acción | Permiso / requisito |
|---|---|
| Ver clientes y contactos | Ver equipos · requiere el Plan Proveedor |
| Crear/editar/eliminar cliente | Gestionar clientes |
| Agregar/eliminar contactos | Gestionar clientes |
Contactos del cliente
Sección titulada «Contactos del cliente»Desde el menú de un cliente → Contactos se abre el listado con los interlocutores. El contacto principal de la ficha se conserva; estos son contactos adicionales tipificados por rol, para saber a quién escribir según el asunto (una falla, una cotización, un pago).