Ruta Coordinador
El Coordinador planea el trabajo de toda la operación y responde por el cumplimiento. Este curso autoguiado cubre lo que el técnico no ve: la planeación, lo regulatorio y la coordinación del equipo. Antes, completa el Onboarding; ayuda también conocer la Ruta Técnico.
Lección 1 · El cronograma de mantenimiento
Sección titulada «Lección 1 · El cronograma de mantenimiento»📖 Aprende. La tabla de preventivos y calibraciones de la flota: qué está vencido, qué vence pronto y cómo filtrarlo. Lee: Mantenimiento · Guía: Programar y ejecutar un mantenimiento.
✅ Comprueba — ¿El técnico ve este mismo tablero de Mantenimiento?
No. El cronograma es planeación tuya (del coordinador). El técnico ejecuta desde su Agenda y consulta el próximo vencimiento de cada equipo en su hoja de vida. Por eso tú planeas y él ejecuta.
Lección 2 · Tablero de fallas y correctivos
Sección titulada «Lección 2 · Tablero de fallas y correctivos»📖 Aprende. Atender, dar seguimiento y cerrar fallas, con los tiempos de SLA. Lee: Fallas y correctivos.
✅ Comprueba — ¿Qué diferencia hay entre el tiempo de respuesta y el de resolución?
Respuesta = desde que se reporta la falla hasta que se atiende. Resolución = desde que se reporta hasta que se cierra, descontando las pausas (horas en espera de repuesto o de aprobación del cliente). Los dos se miden contra la meta de SLA según la criticidad.
Lección 3 · Tecnovigilancia ante el INVIMA
Sección titulada «Lección 3 · Tecnovigilancia ante el INVIMA»📖 Aprende. Reportar eventos e incidentes adversos, el reloj de 72 h y radicar ante el INVIMA con el formato oficial. Lee: Tecnovigilancia.
✅ Comprueba — En un caso serio, ¿desde cuándo cuentan las 72 horas?
Desde la ocurrencia del hecho, no desde que lo registras en el sistema. Por eso conviene registrarlo pronto: el reloj ya está corriendo. Radicar dentro de esa ventana es responsabilidad del coordinador como responsable del programa institucional.
Lección 4 · Asignar y gestionar órdenes
Sección titulada «Lección 4 · Asignar y gestionar órdenes»📖 Aprende. Crear órdenes, asignarlas a un técnico o proveedor y seguirlas en la Agenda. Lee: Órdenes de servicio · Agenda de servicio.
✅ Comprueba — ¿Qué permiso te deja crear y reasignar órdenes, que el técnico no tiene?
Gestionar órdenes de servicio (order:manage). El técnico solo tiene Ver órdenes (order:read), acotado a las suyas: puede ejecutarlas y firmarlas, pero no crearlas, asignarlas ni reprogramarlas. Eso es tuyo.
Lección 5 · Planear capacitaciones
Sección titulada «Lección 5 · Planear capacitaciones»📖 Aprende. Armar el programa de capacitaciones al personal. Lee: Capacitaciones.
✅ Comprueba — ¿Puede un técnico crear la capacitación que va a dictar?
No. Planear (crear y editar) es tuyo, del coordinador. El técnico y el proveedor externo solo dictan: cierran la sesión y firman el acta como instructor. Así, quien da la charla no puede reprogramar tu calendario.
Lección 6 · Documentos y vencimientos
Sección titulada «Lección 6 · Documentos y vencimientos»📖 Aprende. El tablero de alertas de cumplimiento documental (certificados, calibraciones) de la flota. Lee: Documentos.
✅ Comprueba — Subes el certificado de calibración con nueva fecha de vencimiento. ¿Se actualiza la alerta?
Sí. Al subir el documento se sincroniza el vencimiento en la ficha del equipo, y la alerta de cumplimiento se recalcula sola. La alerta lee el campo de la ficha, así que mantener el documento al día mantiene la alerta al día.
Lección 7 · Sedes y ubicaciones
Sección titulada «Lección 7 · Sedes y ubicaciones»📖 Aprende. Organizar la estructura física (servicio → área → ubicación) donde vive cada equipo. Lee: Gestionar sedes y ubicaciones.
✅ Comprueba — ¿Puedes tú, como coordinador, crear una sede nueva?
No. Puedes gestionar ubicaciones y editar sedes (permiso Gestionar sedes), pero crear o eliminar sedes es una acción reservada al Administrador de la organización — no se delega por permiso.
Lección 8 · Planta física: lo que se le hace y lo que debe cumplir
Sección titulada «Lección 8 · Planta física: lo que se le hace y lo que debe cumplir»📖 Aprende. La habilitación no evalúa solo los equipos: infraestructura es uno de los estándares transversales. Este módulo cubre dos mundos que conviene no mezclar — los sistemas técnicos (planta eléctrica, gases, climatización), que son activos con ficha, y lo locativo, que le pasa a un espacio. Lee: Planta física · Guía: Verificar condiciones de un espacio.
La distinción que decide una visita:
Haber pintado no demuestra que la pared esté lisa, y una pared lisa no necesita pintura por calendario.
El plan de actividades dice qué se le hace al espacio. Las condiciones dicen si el espacio cumple, y la norma obliga a mantenerlo así de forma permanente.
✅ Comprueba — Configuras un límite de megado con mínimo 1 MOhm y dejas el máximo vacío. Mides 0,6. ¿Qué sale?
No conforme. Y conviene saber por qué se pregunta: un parámetro que solo tiene piso —el megado es el caso típico, nunca hay un techo— necesita el campo Mínimo relleno. Si lo dejas vacío, no hay criterio contra el que juzgar y la medición sale como Sin criterio: sin alerta y fuera de la lista que tú miras para actuar. Sin criterio no quiere decir que esté bien.
✅ Comprueba — Un pasillo no tiene unión pared-piso en media caña. ¿Lo registras como No cumple?
No: como No aplica. La norma limita el criterio 44 a cirugía, partos, procedimientos, internación, urgencias, diálisis y similares. Exigirlo en una circulación general lo haría fallar por algo que no le corresponde, y esa brecha falsa ensucia tu plan de adecuación.
Lección 9 · Plan de Adecuación Progresiva (Res. 1732)
Sección titulada «Lección 9 · Plan de Adecuación Progresiva (Res. 1732)»📖 Aprende. Cómo cerrar las brechas de habilitación de forma gradual con metas anuales, responsables y auto-diagnóstico (Res. 1732 de 2026, Art. 28). Como coordinador tienes adecuacion:manage: tú armas y haces seguimiento al plan.
Lee: Plan de Adecuación · Guía: Plan de adecuación de principio a fin.
✅ Comprueba — Asignas a un técnico como responsable de una meta. ¿Podrá él reportar el avance sin que le des control del plan?
Sí. El técnico documenta el avance solo de sus propias metas con el permiso acotado adecuacion:document (porcentaje, estado y nota, que quedan en la bitácora). No puede editar el plan, reasignar responsables ni tocar metas ajenas: eso sigue siendo tuyo (adecuacion:manage).
✅ Comprueba — Registraste que un muro no cumple y entró al plan. Se interviene y vuelves a verificar, esta vez Cumple. ¿Hay que cerrar la brecha a mano?
No: se cierra sola. El diagnóstico cuenta la verificación vigente de cada par (área, condición), no el historial. Si contara el historial, el plan nunca bajaría de cero y dejaría de servir.
El historial no se borra: sigue completo en el diálogo del espacio, con las dos verificaciones fechadas. Esa es justo la prueba que un auditor quiere ver — que hubo un hallazgo y se corrigió.
Autoevaluación
Sección titulada «Autoevaluación»Estás listo para coordinar cuando puedas, sin ayuda:
- Leer el cronograma, filtrarlo y descargarlo por sede.
- Atender y cerrar una falla, entendiendo respuesta vs. resolución.
- Registrar un evento adverso, respetar las 72 h y radicar ante el INVIMA.
- Crear y asignar una orden, y reprogramarla en la Agenda.
- Planear una capacitación y revisar los vencimientos documentales.
- Armar un Plan de Adecuación, correr el auto-diagnóstico y asignar responsables.