Onboarding
Empieza por aquí, sin importar tu rol. Es un curso autoguiado: en cada lección lees el paso a paso, lo practicas en tu propia cuenta y compruebas lo aprendido. Al final, una autoevaluación te dice si estás listo para la ruta de tu rol.
Lección 1 · Tu primer ingreso
Sección titulada «Lección 1 · Tu primer ingreso»📖 Aprende. Cómo aceptar la invitación, crear tu contraseña y entrar por primera vez. Lee: Tu primer ingreso.
✅ Comprueba — ¿De dónde sale tu primera contraseña?
La creas tú al aceptar la invitación. Nadie te la envía por correo ni te la dicta el administrador: el correo solo trae el enlace, y tú defines la contraseña. Por eso, si alguna vez la olvidas, no se “recupera” — se restablece.
Lección 2 · Acceso y seguridad
Sección titulada «Lección 2 · Acceso y seguridad»📖 Aprende. El segundo factor (MFA), cómo recuperar tu contraseña y, si tu organización lo usa, el inicio por SSO. Lee: Acceso y seguridad.
✅ Comprueba — Olvidaste tu contraseña y llamas a soporte. ¿Te la pueden decir?
No. Nadie —ni el soporte de Zoan— puede ver tu contraseña: se guarda cifrada. Lo que haces es usar “¿Olvidaste tu contraseña?” en el login para restablecerla por correo. Y el MFA añade una segunda capa: aunque alguien supiera tu contraseña, sin el código de tu celular no entra.
Lección 3 · Cómo se organiza: roles y permisos
Sección titulada «Lección 3 · Cómo se organiza: roles y permisos»📖 Aprende. Las tres capas que deciden qué puedes hacer: permiso, sede y plan. Lee: Roles y permisos.
✅ Comprueba — No ves “Facturación” en tu menú. ¿Está roto?
No, es a propósito. Si no ves una opción, casi siempre es por una de tres razones: tu rol no incluye ese permiso, la sede no está en tu alcance, o tu plan no trae esa capacidad. La aplicación oculta lo que no puedes usar para que no te pierdas — no te muestra puertas cerradas.
Lección 4 · Qué hay en el inventario
Sección titulada «Lección 4 · Qué hay en el inventario»📖 Aprende. El inventario no es solo de equipos biomédicos. Tiene tres clases de activo, y la clase decide qué campos se piden y qué hoja de vida sale:
| Clase | Ejemplos |
|---|---|
| Equipo biomédico | Monitor, bomba de infusión, desfibrilador |
| Planta física — sistema técnico | Planta eléctrica, central de gases, chiller |
| Cómputo / sistemas | Servidor, equipo de escritorio, portátil |
Lee: Inventario y hoja de vida.
✅ Comprueba — ¿Por qué importa elegir bien la clase al registrar un activo?
Porque la hoja de vida depende de ella. Si registras un servidor como Equipo biomédico, su hoja imprimirá la sección Información regulatoria (INVIMA) en blanco — y una hoja de vida con esa sección vacía sugiere un dispositivo médico sin registro sanitario, justo lo contrario de lo que se quiere demostrar en una visita de habilitación.
Lección 5 · El tablero (dashboard)
Sección titulada «Lección 5 · El tablero (dashboard)»📖 Aprende. Tu pantalla de inicio: qué mira, qué alertas muestra y cómo saltar a lo que necesita atención. Lee: El tablero.
✅ Comprueba — ¿Qué pasa cuando haces clic en una alerta crítica del tablero?
Te lleva directo al detalle — al equipo, la falla o la calibración que hay que resolver. El tablero no solo informa: es tu punto de partida para actuar. Además, el selector de sede/cliente de arriba filtra todo lo que ves debajo.
Autoevaluación
Sección titulada «Autoevaluación»Ya terminaste el onboarding. Estás listo para tu ruta cuando puedas hacer sin ayuda:
- Entrar a la aplicación y reconocer en qué organización estás.
- Tener tu segundo factor (MFA) activo y saber recuperar tu contraseña.
- Explicar por qué ves lo que ves (permiso · sede · plan).
- Leer tu tablero y saltar desde una alerta a su detalle.